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NUESTRA FILOSOFÍA

Siguiendo los principios de responsabilidad social de nuestra empresa, Palmazul Hotel and Spa ha beneficiado a la comunidad de la zona al emplear a residentes y capacitarlos para ofrecer un servicio de calidad internacional, manteniendo siempre el calor humano característico de los ecuatorianos.

La ardua tarea de seleccionar y entrenar al personal sin previa experiencia en hotelería, capturar la esencia y simpatía de los lugareños, para poner en marcha un excelente servicio, fue labor de Jéssica Meza, propietaria del hotel, Jéssica se ha propuesto hacer de Palmazul un lugar muy especial para que usted lo disfrute al máximo.

La calidez de Palmazul Hotel & Spa responde al esfuerzo y cariño de toda una familia; Inés, madre de Jéssica, es quien está al frente de la gerencia de Palmazul y hará de su estadía una experiencia para recordar y repetir; Julio, su padre, estuvo a cargo de entregarnos una construcción sólida y duradera, que incluso se mantuvo prácticamente intacta durante el terremoto de 2016.

Kike, hermano de Jéssica, es el gerente de operaciones, diseñador gráfico y community manager; autor de las espectaculares fotos y videos de Palmazul que se publican en redes sociales. También es el encargado de realizar las reservas a través de los medios digitales, Facebook, Instagram y Whatsapp.

Cintia, hermana de Jéssica, la apoya en el manejo de plataformas de reserva online como Booking, Expedia y TripAdvisor; además, es Chef y se encargó de definir el menú de Cocomar.

Tita, esposa de Kike, realiza un control de calidad permanente y se cerciora de que el lema de Palmazul se mantenga vigente, "ofrecer un servicio con calidez, que parecería leer su mente"; se encarga, además, de confirmar las reservas pendientes para que nadie pierda su estadía en este paraíso tropical.

Usted mismo podrá comprobar que, desde que llega a nuestras instalaciones será tratado como uno más de nuestra familia.

Palmazul Hotel and Spa fue cofundado por el empresario noruego Kjetil Haugan, quien tiene una amplia experiencia en la industria turística de Ecuador desde 1994 y Jéssica Meza, una ingeniera de turismo que inició su carrera a los 16 años y abrió su primera agencia de viajes a los 19. Juntos son pioneros en la industria del turismo de lujo y fundadores de importantes empresas en el Ecuador.

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